3月15日，新疆二道桥大巴扎举行了“12315举报联络站授牌仪式”。当日，乌鲁木齐市工商局、市消协、天山区工商局、天山区消协、福寿巷社区为二道桥首个社区“12315”消费维权举报服务联络站授牌。
市工商局副局长、市消协会长肖建利表示：“提高举报投诉纠纷工作效率，简化流程，让消费者与经营商户的利益纠纷问题能够在第一时间内得到及时快速有效的解决。对新疆二道桥的特色文化、特色美食、特色旅游工艺品市场进行一个整体规范，建立便捷迅速有效的处理消费投诉维权服务，这也是此次联合授牌的目的。”
“每年夏秋季节，来二道桥购买旅游纪念品的国内外游客很多，以前游客购物过程中碰到消费不满意的事，需要拨打12315热线投诉，通过12315分流转到辖区工商所，维权过程比较长，而国内外游客来这里购物的时间又比较短，在二道桥设立举报联络站，有利于快速处理消费者的投诉，让国内外旅客对新疆留下好的印象。”天山区工商局局长依布拉英·阿尔甫表示。
新疆二道桥文化旅游集团副总经理、新疆二道桥市场管理公司总经理康安利介绍说：新疆民族特色产品经营商户都集中在二道桥大巴扎，此次市工商局、市消协、天山区工商局、天山区消协关注到二道桥大巴扎经营户和消费者的需求，让经营者与消费者来做主。我们要提供一个便捷、安全、放心的新疆文化特色旅游市场！
会场中，天山区工商局、二道桥工商所工作小组在现场为大家发放了宣传手册，并对消费者、经营户的代表们所提出的问题进行解答。
据悉，目前乌市已授牌200余个“12315举报联络站”，其中在新疆二道桥市场设置“12315举报联络站”，此举将对“二道桥”商圈旅游购物商业的规范起到提升作用。
