3月14日，2022“微笑新疆”—服务质量提升、诚信经营、文明旅游承诺大会在乌鲁木齐召开，此活动由自治区文化和旅游厅、兵团文化体育广电和旅游局联合举办。新疆二道桥国际旅行社参加大会，并作为旅行社代表签定《旅行社诚信经营经营书》。
会上，自治区文化和旅游行业协会代表发出《“微笑新疆”服务质量提升倡议》《旅行社诚信经营倡议》《文明旅游倡议》，自治区旅行社协会和兵团旅游协会分别与12家旅行社代表签订《诚信经营承诺书》。
新疆旅行社协会会长、新疆二道桥文化旅游集团副总经理吴锋代表新疆各文旅行业协会，向全疆各旅游经营单位、在线旅游企业和广大从业人员发出《诚信经营倡议》，各旅行社承诺将自觉抵制“未经许可经营旅行社业务”、“不合理低价游”“导游超期异地执业”“未经审批开展培训活动”等违法违规行为，严格落实《旅行社行前说明服务规范》，旅行社用车“五不租”制度，把好旅游团队“组团关、行程关、落地关”，创立“风清气正，诚信友好”的旅游环境。积极倡导并有效推进“微笑新疆”行动，完善“微笑新疆”服务标准，树立和维护“新疆是个好地方”品牌形象。
新疆维吾尔自治区文化和旅游厅党组副书记、副厅长燕乃敏表示，今年新疆旅游业将迎来重大发展机遇，自治区党委和政府高度重视旅游业发展，提出2022年完成2.5亿人次的目标。今年国内游、省内游是旅游的主要方向，新疆将会成为很好的替代地，我们要抓住机遇，深入实施文化润疆工程和旅游兴疆战略，加强需求侧管理，促进文旅深度融合，狠抓服务质量提升，推动文化和旅游高质量发展。
燕乃敏说：新疆的旅游发展要充分认识提升服务质量、守法诚信经营、倡导文明旅游的重要意义。服务质量提升行动是贯彻落实“旅游兴疆”战略的重要举措，是满足人民群众美好生活向往的重要保证，是打造“新疆是个好地方”品牌的重要支撑，让游客游的放心，游的安全，游的开心，才能产生品牌效应和口碑效应，吸引更多的游客来疆旅游。新疆旅游发展要坚持协同推进，多措并举，推进旅游高质量发展；要统筹好发展和安全，筑牢疫情防控和安全底线，为旅游业全面恢复保驾护航。
新疆二道桥国际旅行社副总经理欧阳领兵说：“诚信经营是旅行社一贯坚持的准则，今后我们一定会严格要求自己，守好诚信旅游、微笑服务这一生命线。从前端、中端和后端练好内功，特别是在供应链的配合上，我们要加强梳理，选择品质好、诚信好、经营好的企业，切实做好诚信经营、微笑服务，同时带动同行提升服务质量、服务水平，让所有的入疆游客体验大美新疆的魅力。”
